所有商業活動都建立在數字上：做個面對數字時游刃有餘的人 | 遠見雜誌

無論在國內外，胖手指事件都曾經造成巨大損失，其中最為著名的事件當屬2010年美國股市發生的「閃崩事件」（flash crash）。2010年5月，美國一間投資銀行的交易員在賣出股票時，誤將代表100萬的字母m（million）打成了代表10億的字母b（billion），而這個失誤導致道瓊指數暴跌了將近10%，甚至造成全球股市大幅震盪。（本文節錄自《解決問題快10倍的數字工作法》一書，作者：盧泫兌，采實文化出版，以下為摘文。）

回想自己剛進公司時，第一次報告那天，我花了整整一個月辛苦熬夜做的報告，公司前輩在檢討環節時卻只問了：「你可以用數字來說明報告內容嗎？」

當時，我完全不明白這個提問的用意為何，放了無數個圖表與表格，耗盡心力整理出來的厚重報告，要如何只用數字表達？難道是我的報告不夠充分？

回想自己在新人時期，也曾經有過主管詢問我「現在執行進度如何？」時，只回答「十分順利」的丟臉經歷。

為什麼要用數字來表達？當時，我還不知道比起冗長的說明或敷衍的場面話，一個數字所能表達的意義到底有多大。但隨著時間過去，不知不覺我也成為了別人的前輩與主管，業務能力越發嫻熟後，提升了自己在數字使用上的技巧，我才終於了解數字的重要性。

我還是職場新人時，遇見很多跟我工作方式差不多的人。其實，不只是新人，無論工作年資長短，不擅長使用數字來工作的人都不在少數。

雖然工作能力卓越與否取決於個人能力差異，但經驗的影響也不容小覷，數學能力很好與工作時能否善用數字完全是兩回事。但是，工作時活用數字的意義是什麼？

(延伸閱讀│能幹的人用「數字」說話：工作上溝通不帶數字，將造成9個損失）

證券業令人頭皮發麻的術語──胖手指（fat finger） 

胖手指如同其字面上意義，指證券交易過程中，因為輸入錯誤交易數量，意外造成鉅額損失的交易失誤。